Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 10 липень 2026 р.

Ghostorchid керує цим магазином і вебсайтом, включаючи всю пов’язану інформацію, контент, функції, інструменти, товари та послуги, щоб надати вам, як клієнту, зручний і персоналізований досвід покупок (далі — «Сервіси»). Ghostorchid працює на платформі Shopify, яка дозволяє нам надавати вам ці Сервіси. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо та розкриваємо вашу персональну інформацію, коли ви відвідуєте, використовуєте або здійснюєте покупку чи іншу транзакцію за допомогою Сервісів або іншим чином взаємодієте з нами. У разі суперечності між нашими Умовами надання послуг і цією Політикою конфіденційності, щодо збору, обробки та розкриття персональної інформації застосовується ця Політика конфіденційності.

Будь ласка, уважно ознайомтеся з цією Політикою конфіденційності. Використовуючи будь-які Сервіси, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою конфіденційності та розумієте, як ми збираємо, використовуємо і розкриваємо вашу інформацію.

Персональна інформація, яку ми збираємо або обробляємо

Під «персональною інформацією» ми маємо на увазі інформацію, яка ідентифікує вас або може бути обґрунтовано пов’язана з вами чи іншою особою. Персональна інформація не включає дані, зібрані анонімно або знеособлені таким чином, що вони не можуть ідентифікувати вас. Ми можемо збирати або обробляти такі категорії персональної інформації (включно з висновками, зробленими на її основі) залежно від того, як ви взаємодієте з Сервісами, де проживаєте, а також відповідно до чинного законодавства:

Контактні дані, включаючи ваше ім’я, адресу, платіжну адресу, адресу доставки, номер телефону та електронну пошту.
Фінансова інформація, включаючи дані кредитних і дебетових карток, банківських рахунків, платіжні дані, інформацію про транзакції, спосіб оплати та підтвердження платежу.
Інформація облікового запису, включаючи ім’я користувача, пароль, контрольні запитання, налаштування та вподобання.
Інформація про транзакції, включаючи товари, які ви переглядаєте, додаєте до кошика або списку бажань, купуєте, повертаєте, обмінюєте чи скасовуєте, а також історію ваших транзакцій.
Комунікації з нами, включаючи інформацію, яку ви надаєте під час звернення до служби підтримки.
Інформація про пристрій, включаючи дані про ваш пристрій, браузер або мережеве з’єднання, IP-адресу та інші ідентифікатори.
Інформація про використання, включаючи дані про взаємодію з Сервісами.

Джерела персональної інформації

Ми можемо отримувати персональну інформацію з таких джерел:

Безпосередньо від вас — коли ви створюєте обліковий запис, користуєтеся Сервісами або взаємодієте з нами;
Автоматично — через ваш пристрій, файли cookie та подібні технології;
Від постачальників послуг — які обробляють дані від нашого імені;
Від партнерів або третіх сторін.

Як ми використовуємо вашу персональну інформацію

Ми можемо використовувати вашу інформацію для:

Надання та покращення Сервісів, обробки платежів, виконання замовлень, управління обліковим записом і персоналізації досвіду покупок.
Маркетингу та реклами, включаючи надсилання рекламних повідомлень і показ релевантної реклами.
Безпеки та запобігання шахрайству.
Комунікації з вами та надання підтримки.
Виконання юридичних зобов’язань.

Як ми розкриваємо персональну інформацію

Ми можемо передавати вашу інформацію:

Постачальникам послуг і партнерам (включаючи Shopify);
Маркетинговим партнерам;
Третім сторонам за вашою згодою;
У межах корпоративної групи;
У разі юридичних вимог або бізнес-операцій.

Взаємодія з Shopify

Сервіси розміщені на платформі Shopify, яка обробляє персональну інформацію для забезпечення їх роботи. Дані можуть передаватися за межі вашої країни для надання Сервісів.

Сторонні сайти

Ми не несемо відповідальності за політики конфіденційності сторонніх сайтів, на які можуть вести посилання.

Дані дітей

Сервіси не призначені для дітей, і ми свідомо не збираємо їхні персональні дані.

Безпека та зберігання даних

Ми застосовуємо заходи безпеки, але не можемо гарантувати абсолютний захист. Термін зберігання даних залежить від цілей обробки та вимог законодавства.

Ваші права

Залежно від вашого місця проживання, ви можете мати право:

Отримати доступ до своїх даних;
Вимагати їх видалення або виправлення;
Отримати копію даних;
Заперечити проти обробки або відкликати згоду.

Керування комунікаціями

Ви можете відмовитися від маркетингових повідомлень у будь-який час.

Скарги

Ви можете подати скаргу, зв’язавшись із нами або звернувшись до відповідного органу захисту даних.

Міжнародна передача даних

Ваші дані можуть передаватися за межі вашої країни з дотриманням відповідних гарантій.

Зміни до політики

Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна версія буде опублікована на сайті.

Контакти

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики або обробки ваших даних, звертайтеся за телефоном +380 99 092 3677 або електронною поштою ghostorchidua@gmail.com, або за адресою Ghostorchid, Budivel'nykiv Street, 38/14, 1, Kyiv, 02100, Україна. Ми є контролером ваших персональних даних відповідно до чинного законодавства.